• Arabic
• English

الذهاب للموقع

• واجهتني مشكلة في شحن الكود

  الرجاء التواصل معنا عن طريق فتح تذكرة دعم فني أو عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي و إرسال رقم الطلب وجميع تفاصيل المشكلة مع ارفاق الصور ليتم التحقق من المشكلة وحلها.مشهور جدًا

• أين يمكنني الحصول على الكود الخاص بي؟

  في بريميرا نضمن لك تعدد الخيارات التي تستطيع من خلالها الحصول على مشترياتك بأسرع طريقة. يمكنك الحصول على الكود من خلال زيارة المتجر والبحث في صفحة طلباتك ويمكنك ايضا الحصول عليها من خلال رسالة نصية تصلك إلى رقم الجوال اوعلى الإيميل المسجل بالموقع، ملاحظة:مشهور جدًا

• ايش الفرق بين بطاقات اكس بوكس Gold,Game pass, Ultimate game pass

  Xbox game pass اشتراك يسمح لك باللعب وتحميل أكثر من ١٠٠ لعبة طوال فترة الاشتراك ولعب الألعاب الحصرية وقائمة الألعاب متجددة شهريا وبالإمكان حذف اللعبة أو شراء اللعبة بسعر مخفض Xbox live Gold من خلال اكس بوكس لايف قولد يمكنك اللعب عبر الإنترنت ومشاركة الأصدقاء والانضمام إلى مجتمع اللاعبين عبر الشبكة. Xbox game pass ultimate الاشتراك في التمت قيم باس يجمع لك خاصية القولد والقيم باس في اشتراك واحد، إذا قمت بالاشتراك في التمت وكان لديك اشتراك مسبق في اكس بوكس قولد أو اكس بوكس قيممشهور

• كيفية عمل حساب في قوقل بلاي للحسابات الأمريكية

  لتحويل و انشاء حساب GooglePlay إلى حساب أمريكي اتبع التالي : قم بتحميل تطبيق VPN و تشغيله ثم اختيار الدولة الولايات المتحدة. تطبيق مقترح : Turbo VPN قم بمسح بيانات تطبيق متجر Play من خلال الإعدادات > التطبيقات > التخزين . الدخول إلى المتجر و اختر استرداد القيمة من الإعدادات. قم بإدخال كود البطاقة ثم استرداد سيطالبك GooglePlay بالرمز البريدي رقم هاتف امريكي نقترح لك ادخال هذه البعض القُراء

• ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟

  طرق الدفع المتوفرة: التحويل البنكي stcpay Apple pay Mastercard visa American Express K net مدى فوريبعض القُراء

• ماذا لو أردت استبدال أو استرجاع المنتج ؟

  سياسة المتجر لا تسمح باستبدال او استرجاع المنتجات وذلك لأن طبيعة المنتجات حساسة إلا في حالة ثبوت وجود مشكلة في المنتج ونخلي مسؤليتنا تجاه أي مشتريات قمت بها بشكل خاطئ بسبب الإهمال أو إدخال معلومات خاطئة.بعض القُراء

• كيفية عمل حساب ابل ستور للحسابات الأمريكية

  طريقة إنشاء حساب Apple Store للحسابات الأمريكية قم بالدخول هنا لإنشاء حساب جديد قم بإختيار Create your Apple ID 3.قم بإدخال جميع البيانات الشخصية ستطلب منك ابل عنوان امريكي كالمنطقة والرمز البريدي: قم بكتابة أو اختيار California قم بكتابة الرمز البريدي zip code 1000 أضف رقم الهاتف المحمول، قم بكتابة أي رقم حسب عدد الخانات المطلوبة و عددها 10 قم بإختيار None لإعدادات الفوترة اختر نوع البلد Country/Region : Uniteعدد قليل من القُراء

• ماهي المتاجر الخاصة ببطاقات Paysafecard

  لمعرفة التفاصيل عن المتاجر المتاحة لاستخدام بطاقات باي سيف كارد: ١. قم بزيارة الرابط التالي ٢. اختيار الدولة المناسبة كما هو موضح في الصورة المرفقة الفئات المتوفرة بمتجرنا: ١. السعودية ٢. الكويتعدد قليل من القُراء

• هل استطيع إضافة حساب بنكي لعمليات شراء مستقبلية؟

  نعم يمكنك إضافة حساب بنكي بزيارة المتجر والضغط على حسابي واختيار: 1- طرق الدفع > إضافة طريقة دفع 2- حساباتي البنكية > إضافة حسابك البنكي لتسهيل عملية التحويل بشكل سهل وسريععدد قليل من القُراء

• كيفية حذف الحساب البنكي من الموقع

  يمكنك حذف الحساب البنكي المسجل بالموقع من خلال : للبطائق الإئتمانية: 1- الضغط على حسابي  2-   ثم اذهب لطرق الدفع وقم بحذف الحساب المسجل بالموقع للدفع عبر الحوالة المصرفية: 1- الضغط على حسابي 2- ثم حساباتي البنكية وقم بحذف الحساب المسجل بالموقععدد قليل من القُراء

• هل الموقع آمن؟

  نعم آمن، تم تصميم الموقع بأعلى معايير الأمان ونوفر لكم طرق دفع متعددة وأمنة.عدد قليل من القُراء

• هل رصيد حسابي له صلاحيه معينه ؟

  الرصيد صالح للاستخدام في أي وقت.عدد قليل من القُراء

• نسيت كلمة المرور

  يمكنك استعادة كلمة السر عن طريق رقم الجوال او الإيميل ويمكنك دائماً التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك.عدد قليل من القُراء

• تعرف على خدمة الدفع فوري

  ما هي خدمة فوري ؟ فوري تقدم للعملاء خدمة امنة وسهلة للمدفوعات الالكترونية تتيح لك دفع فواتيرك بطرق متنوعة موجودة في مختلف مدن مصر . منافذ فوري ماكينة الصراف الالي المحفظة الالكترونية للبنوك تطبيق my fawryعدد قليل من القُراء